Politika privatnosti

Poslednji put ažurirano05.04.2026.

SLAVIJA DOO (u daljem tekstu: Pružalac usluge) se obavezuje da će štititi privatnost vaših ličnih podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Službeni glasnik Republike Srbije, br. 87/2018).

1. KONTROLOR PODATAKA

SLAVIJA DOO

Matični broj: 07454201

PIB: 100096719

Sedište: Prvomajska 108a, Zemun, Beograd, Srbija

E-pošta: office@slavija.edu.rs

Telefon: 011/316-00-81

Web sajt: www.slavija.edu.rs

2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO

2.1. Informacije koje nam direktno dostavljate

Ime i prezime
E-adresa
Broj telefona
Podaci relevantni za realizaciju obuke (npr. nivo znanja, oblast interesovanja)

2.2. Podaci koji se automatski prikupljaju

IP adresa
Tip pregledača i uređaja
Podaci o korišćenju web stranice (stranice koje posećujete, vreme posete)
Kolačići

3. SVRHA OBRADE PODATAKA

Vaše podatke obrađujemo u sledeće svrhe:

a) Izvršenje ugovora (čl. 12, stav 1, tačka 2 Zakona)

Organizacija i realizacija obuke
Komunikacija sa polaznikom u vezi sa obukom
Rešavanje reklamacija i prigovora

b) Poštovanje zakonskih obaveza (čl. 12, stav 1, tačka 3 Zakona)

Vođenje poslovnih knjiga i evidencija
Izdavanje faktura i računa
Postupanje po zahtevima nadležnih organa

c) Legitimni interes (čl. 12, stav 1, tačka 6 Zakona)

Poboljšanje kvaliteta usluge i sadržaja obuka
Analitika korišćenja web stranice
Sprečavanje zloupotrebe

d) Saglasnost (čl. 12, st. 1, tačka 1 Zakona)

Slanje promotivnih poruka i obaveštenja (samo uz vašu saglasnost)
Korišćenje opcionih kolačića

4. DELJENJE PODATAKA SA TREĆIM LICIMA

Vaše podatke možemo deliti sa:

Računovodstvenom službom – za vođenje poslovnih knjiga
Provajderom hostinga – za čuvanje podataka na serverima

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše lične podatke trećim licima u marketinške svrhe.

5. ČUVANJE PODATAKA

Vaši podaci se prvenstveno čuvaju na serverima u Republici Srbiji. U slučaju prenosa podataka u inostranstvo, obezbeđujemo odgovarajući nivo zaštite u skladu sa Zakonom.

6. PERIOD ČUVANJA PODATAKA

Podaci aktivnog polaznika – čuvamo ih dok je vaš nalog aktivan
Nakon završetka ili otkazivanja obuke – čuvamo ih još 30 dana
Finansijski podaci (fakture, računi, transakcije) – 5 godina u skladu sa računovodstvenim propisima
Podaci o reklamacijama – 2 godine od rešavanja reklamacije
Marketinške saglasnosti – do povlačenja saglasnosti

Nakon isteka navedenih perioda, podaci se brišu ili anonimizuju.

7. VAŠA PRAVA

U skladu sa Zakonom, imate sledeća prava:

a) Pravo na pristup – imate pravo da zahtevate informacije o tome da li obrađujemo vaše podatke i da dobijete kopiju tih podataka.

b) Pravo na ispravku – imate pravo da zahtevate ispravku netačnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka.

c) Pravo na brisanje – imate pravo da zahtevate brisanje vaših podataka (pravo na zaborav), osim kada postoji zakonska obaveza njihovog čuvanja.

d) Pravo na ograničenje obrade – imate pravo da zahtevate ograničenje obrade vaših podataka u određenim slučajevima.

e) Pravo na prenosivost – imate pravo da primite svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu.

f) Pravo na prigovor – imate pravo da prigovorite na obradu podataka na osnovu legitimnog interesa.

g) Pravo na povlačenje saglasnosti – kada se obrada zasniva na saglasnosti, imate pravo da je povučete u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre njenog povlačenja.

Da biste ostvarili bilo koje od gore navedenih prava, kontaktirajte nas na: office@slavija.edu.rs. Na vaš zahtev ćemo odgovoriti u roku od 30 dana.

8. PRAVO NA ŽALBU

Ukoliko smatrate da je obrada vaših podataka u suprotnosti sa Zakonom, imate pravo da podnesete žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti:

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd

E-pošta: office@poverenik.rs

Web sajt: www.poverenik.rs

9. BEZBEDNOST PODATAKA

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka, uključujući:

SSL enkripciju za prenos podataka
Kontrolu pristupa podacima
Redovno ažuriranje bezbednosnih sistema
Obuku zaposlenih o zaštiti podataka

10. IZMENE POLITIKE PRIVATNOSTI

SLAVIJA DOO zadržava pravo da promeni ovu Politiku privatnosti. O svim značajnim izmenama bićete obavešteni putem e-pošte ili putem obaveštenja na web stranici.

11. KONTAKT

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom vaših podataka: